Producción
Calidad: procesos efectivos en producción y manufactura
Duración: 9 hs
¿Por qué es importante esta capacitación?
Asegurar la calidad en los procesos de producción de una organización es fundamental para evitar un producto final defectuoso. El Departamento de Calidad de una empresa es el encargado de controlar y asegurar la calidad de los productos finales de una organización a través de los procesos de producción de la misma. Se analizarán técnicas y herramientas como el control estadístico de procesos (SPC).
Docente
Gustavo Selva
Objetivo

Esta capacitación brinda a los participantes una plataforma efectiva de conocimientos y reglas de acción relacionadas con la implantación de programas de mejora continua que les permita:

  • Conocer las prácticas de reingeniería y benchmarking, con especial énfasis en el manejo de las técnicas de análisis y relevamiento de procesos.
  • Comprender todo lo relativo a la gestión del cambio, valorando la cultura imperante en la organización y reconociendo en la misma un importante componente a tener en cuenta en la implementación de cualquier metodología. 
  • Desarrollar actividades que se centrarán en técnicas orientadas a la detección de oportunidades de mejora en los procesos críticos de la organización.
Perfil del participante

Profesionales y ejecutivos de las áreas de procesos productivos y producción, Mandos Medios, Mandos Superiores, Funcionarios con poder de decisión y Directivos de Organizaciones Intermedias.

Temario

Herramientas para el análisis de los procesos internos

  • ¿Qué es un proceso? Sus protagonistas. La empresa orientada a procesos.
  • El ciclo Deming: evaluación de los procesos de la empresa.
  • Herramientas para la modelización de procesos: el diagrama de procesos. 

¿Mejora continua o reingeniería de procesos?

  • La filosofía del mejoramiento incesante aplicada a los procesos. 
  • Comprensión y modernización de los procesos.
  • Mediciones y controles para el mejoramiento continuo. 

Reingeniería de procesos y Benchmarking

  • Marco de referencia para hacer reingeniería de procesos.
  • La Reingeniería como opción para mejorar procesos.
  • Concepto y beneficios del Benchmarking como evaluador de procesos. 

Introducción a la norma ISO 9001:2015

  • Introducción a la norma ISO 9001:2015.
  • Características y requisitos básicos de la norma ISO 9001:2015. 
  • Información documentada norma ISO 9001:2015.


Sobre el equipo docente

Gustavo Selva
Desarrollo e implemento soluciones para el control de calidad en varias de las más importantes empresas manufactureras del país. Quiero contarte cómo lo hago y cuáles son las claves para un control de calidad exitoso.
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