Administración de RRHH
Gestión de comunicación interna
Duración: 9 hs
¿Por qué es importante esta capacitación?
En las organizaciones, la comunicación interna adquiere una particular relevancia dado que todo lo que se hace “dentro” de la organización se proyecta de un modo u otro hacia el “afuera”. La planificación de la comunicación interna nos ayuda a no dejar nada librado al azar. A su vez, nos permite direccionar estratégicamente la información que fluye dentro de la organización para adecuarla al plan de negocios corporativo y a la imagen que se desea proyectar. Comunicar puertas adentro es desarrollar en las relaciones de trabajo un ambiente de sinceridad, de escucha y de circulación de la información. Para ello, primeramente, resulta importante implementar diagnósticos y planificaciones participativas. Si no se estimula la habilidad de la escucha al otro, no hay feedback y se pierde el sentido. Como diría Prieto Castillo (1999) , se produce la “entropía comunicacional”. Si no se sabe escuchar, se corre el riesgo de comunicar muy bien la información que no le interesa a nadie y además se trunca otra vía de intercambio para generar creatividad y espíritu de equipo.
Docente
Benito Cleres
Programa completo
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Horarios y días de cursada

Miércoles
06/10
09:00 a 12:00hs
Jueves
07/10
09:00 a 12:00hs
Miércoles
13/10
09:00 a 12:00hs
Objetivo
  • Conocer las diferentes formas de comunicar; 
  • Aprender  las herramientas actuales de comunicación interna; 
  • Optimizar los recursos materiales de la organización para usarlo como herramienta interna; 
  • Obtener  información para mejorar la comunicación interna dentro de la organización y entender el impacto de las redes sociales e internet en el desarrollo de las comunicaciones internas.
Perfil del participante

El presente curso se encuentra abierto a toda persona interesada en la temática sin conocimientos previos.

Temario

Comunicaciones internas

  • Conceptos y finalidad dentro de la organización
  • La comunicación interna como fines estratégicos internos y externos

La comunicación y su impacto en la organización

  • Qué comunicar, cómo comunicar y qué hacer luego de la comunicación
  • El radio pasillo como herramienta positiva y su impacto cuando hay distorsión.

Herramientas de comunicación interna

  • Herramientas tradicionales, actuales y tendencias
  • Benchmarking de herramientas de comunicaciones internas

El uso de las redes sociales y la internet como herramienta de comunicaciones internas

  • La mirada externa como soporte de la gestión interna
  • El uso de las redes sociales como socio estratégico de comunicaciones internas


Sobre el equipo docente

Benito Cleres
He trabajado con las más importante empresas del país en el desarrollo de estrategias de comunicación interna altamente efectivas. Junto a ellas logramos fortalecer los comunicación y de ventas y desarrollo interno.
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